2016年7月30日晚上7:30，由县委宣传部、县文联、县音乐家协会主办，云乐·今古缘艺术学校承办，县义工协会协办的“云乐·今古缘”古筝演奏会，在中夏广场隆重举行。县义工协会组织义工承担了这次演奏会的安保等工作。
   为了确保这次演奏会按时、顺利演出，胜利、圆满结束，义工协会早两天就发布了义工招募帖子。义工们踊跃跟帖报名，报名的有30多名义工，义工们放弃观看精彩演奏的机会，维护好现场秩序，坚持到观众离席，演员退场。像以前一样，义工是最早到来，却是最迟回去。不少群众说“义工辛苦，好样的！”
       在义工的周到服务下，整个演出没发生意外“插曲”，安全、胜利、圆满完成了服务任务。这得益于协会精心组织，义工热心参与，群众自觉配合。有了义工，市民才能在和谐、有序、安全的环境下受用文化大餐和精神食粮。
      由于缺乏系统培训，加之每次服务活动都有“新鲜血液”注入，一些新义工还一时无法进入服务状态。另外，个别义工站岗时玩手机、聊天，站姿不规范，格局松散，人墙有的太密，有的地方太疏，有很长一段警戒线没义工拉紧；观众随意进出警戒线、穿插观众席、攀爬灯塔、倚靠舞台、踩踏塑料凳等现象比较突出，面对这种现象，个别义工没有做到劝导、劝解、劝阻，这样不仅会导致安全隐患，也会助长观众这种不良习气，给以后义工安保工作带来困难。针对上述现象，建议义工做到：
      一要注重仪容仪表。义工在站岗时，昂首挺胸，脸部表情保持严肃或微笑，双眼保持敏锐、机警，双手不玩手机，紧拉警戒线，嘴巴不过于聊天，双脚并拢站直，不要求像军人和警察一样铿锵有力，纹丝不动，但也要刚正不阿。二要善于劝导劝解。面对热情观众，要礼貌、耐心引导他们有序观看；要固定几个出入口，做到善于劝导，出入有序；要及时劝阻不文明、不安全的观看行为。这样，可以逐渐养成观众自觉遵守秩序的良好习惯，尊重义工辛勤劳动，也为义工以后义工轻松的服务环境打好坚实基础。三是要注重传帮带。以后凡有新义工参加，老义工要热情帮助，而不宜因为陌生人不理不睬，只要是义工，就是一家人。同时，一名新义工落实一名老义工带领，一起开展活动，做到传帮带，把新义工带熟，带好，让新义工尽快成熟，融入大家庭。 

 

宜章县义工协会副会长胡绪作于二0一六年七月三十日